Az efiportál elkötelezett, hogy honlapja egyszerűen, és egyenlő eséllyel hozzáférhető legyen minden látogatójának számára.
Habár a honlap úgy készült, hogy önmagában is akadálymentesen használható, mégis sokak számára a legmegfelelőbb élmény akkor érhető el, ha az egyéni igényeinek megfelelően személyre szabja a honlap meglátogatására használt számítógépét, okostelefonját, táblagépét, illetve böngészőprogramját. Szinte mindegyik tartalmaz olyan beállítási lehetőségeket, amelyek segítségével például megváltoztathatja a honlap színeit, megnövelheti a betűk méretét, felnagyíthatja a képernyőt, felolvastathatja a honlap szövegét.
Az egyéni személyre szabáson túl jelnyelvi videókkal és könnyen érthető leírásokkal láttunk el főbb oldalakat, melyekre kattintva kinyithatja és megtekintés után bezárhatja az érintett részt.
A következő listában megtalálja néhány jellegzetes operációs rendszer, mobileszköz és böngészőprogram magyar nyelvű gyártói oldalát, ahol a különböző kisegítő lehetőségek beállításairól olvashat:
Folyamatosan arra törekszünk, hogy az efiportál akadálymentességét, használhatóságát tovább növeljük. Amennyiben Ön bármilyen akadálymentességi problémába ütközik, vagy egyéb észrevétele, javaslata van, akkor megköszönjük, ha a kapcsolat menüpontban található elérhetőségeink valamelyikén értesít minket.
Az efiportál az Egyetemes Tervezés elve, valamint a World Wide Web Konzorcium Web Akadálymentességi Kezdeményezésében (W3C WAI) foglalt legjobb gyakorlatok és szabványok mentén készült. Fejlesztése során a Web Akadálymentesítési Útmutató (WCAG) 2.0 szabvány irányelvei voltak a mérvadók.
Elkötelezettek vagyunk, hogy az efiportál akadálymentessége mindenkor megfeleljen a WCAG 2.0 szabvány AA szintjének, sőt bizonyos pontokon a legmagasabb, AAA szint teljesítési feltételeinek is eleget tegyen.