Az Egyenlő Bánásmód Hatósághoz (EBH) számos panasz érkezik a légi utasok jogait érintő kérdésekben. A fogyatékos és csökkent mozgásképességű személyek kérelmeinek vizsgálata az EBH hatáskörébe tartozik. Ezért tájékoztató kiadványt készítettek, hogy segítsék az érintetteket az utazásaik során.