Az Otthon Segítünk Alapítvány központja Budapest, ahol kuratóriuma, igazgatósága és titkársága dolgozik. Ez az országos központ biztosítja a szakmai hátteret, végzi az adminisztrációt, forráskutatást, kapcsolatot tart a médiával, és – persze nem utolsó sorban – felkészíti a szervezőket, és rendszeres szupervíziót, tanácsadást, továbbképzést tart a közösséggé formálódó szervezőknek. Az ő munkájuk alapozza meg azt a szakmai, pályázati és közösségi hátteret, amelyre a több tucat szervező és a több száz önkéntes mindig támaszkodhat.

A szolgálat egyik ereje éppen abban rejlik, hogy roppant egyszerű. A segítés középpontjában az otthon lévő szülő áll, ez általában a fiatal édesanya. A szolgálat megközelítése az, hogy a gyerekeknek azzal segítünk a legtöbbet, ha a saját szülőjétől kap egyre több odafigyelést, megértést és szeretetet.

Segítünk tehát az édesanyának felismerni saját és gyermekei értékeit, megerősítjük saját szerepében, ezáltal az egész család működését segítjük. Az egyedi, emberi kapcsolaton keresztül kettős üzenetet tükrözünk a család felé. Egyrészt elfogadjuk és tiszteljük a másik embert, őt, a személyt, egyediségében, értékeivel. Másrészt rávilágítunk arra, hogy nincs egyedül a problémáival.

Az Otthon Segítünk szolgálatok egyre szaporodó száma élő bizonyíték arra, hogy értelmes, igaz, jó célokra sokan megmozdulnak.